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2021-06
一、垃圾滞留时间标准化1、在小区大门20米可目视范围内出现的垃圾或漂浮物，滞留时间标准：保洁员须在5分钟内清理。2、在公共区域活动场所及道路两侧以及红线以内的商铺外围出现的垃圾或漂浮物，滞留时间标准：保洁员须在1小时内清理。3、大堂和电梯出 ...
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2021-03
物业公司冬季供暖的准备工作设备保障（1）应将管道进行保温处理，防止管道冻坏。（2）检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况，保证该部位供暖设施完好，防止出现冻坏含水管道、设备。（3）对于冬季供暖系统设备进行彻底检修：其中 ...
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2020-11
营业税“差额扣除”有限制城郊某物业管理公司从开发商手里承租了一栋商务楼，按每月50万元支付租金，然后装修分割成不同大小的面积租给不同的商户，每月共收取80万元租金。因该公司会计错误地认为其营业收入为与物业管理有关的全部收入减去房屋租金的价款 ...
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2020-06
对于一个小区来说，用户体验最直观的感受是小区的环境，而小区环境的美好很大程度上取决于保洁服务的质量。高质量的物业清洁保养不仅可以为业主提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，可以保养和延缓建筑物和设备的使用寿命。保洁服务不仅是物业管 ...
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2019-09
商业物业项目，由于其一般单位面积较大，楼内结构复杂，使用功能繁多。各类机电设备、管路、阀门众多。标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作。标识的使用涵盖了物业管理工作的全过程。标识标牌的形式可根据使用场合的不同而分别采用划区 ...
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2019-05
优秀的物业客服是物业的镇司之宝。那么，如何培养一个优秀的物业客服呢? 01如何学会轻松自如地应付业主1.物业客服是永远的微笑者;2.对待业主要有礼并矜重;3.要在业主最需要的时候出现;4.永远不要让客人感到难堪(换位思考)。02如 ...
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2019-02
如何快速辨识危险源和培养良好的操作行为,是物业一线员工安全管理的重点！一、培养良好的操作行为：（1）操作前的常规检查 必须始终保持机械设备在正常状态下运行。每天工作前对机械设备进行常规检查。发现不正常情况，劳动者应及 ...
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2018-10
配电室未设置警示标志援引依据：GB 2894—2008 《安全标志及其使用导则》具体条款：4.2.3 警告标志（当心触电）隐患危害：易导致非配电室管理人员误入，引起人身伤害等意外事故的发生。开关柜操作地面未铺设绝缘胶垫援引依据：DB 115 ...
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2018-10
用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意检查自家的供热设施。如：暖气分水器堵头、跑风、管件连接处等是否完好，管件是否安装到位；暖气片跑风、管道接口处是否完好。注意供暖试水通知，防止突发事件造成损失。在对暖气系统打压试水之前，物业会在小区张贴试 ...
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2018-10
一、突发公共事件是指突然发生、造成或者可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大生态环境破坏，影响或者威胁地区经济社会稳定和政治安定局面的，有重大社会危害的需要立即处置的危险、紧急事件。二、公司总经理负责公司及公司物业服务项目区域突发公共事件 ...